(19) 99734-5718
(19) 3227-1759
Sisällysluettelo
- Pelisisältö ja Pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksupalvelut ja Nostomenettely
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelun Laatu
Pelisisältö ja Pelintarjoajat
Alustamme sisältää kattavan kokoelman pelipalveluita, mitkä on kehitetty täyttämään suomalaispelaajien pelaajien korkeisiin tarpeisiin. Kokoelmamme kattaa yli tuhannen erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on jaettu selkeisiin osioihin helpon liikkumisen mahdollistamiseksi.
Yhteistyökumppaneinamme on toimialan johtavia pelintekijöitä, tämä lupaa laadullisesti virheettömän pelikokemuksen. MrPunter sisältää erityisesti kattavan valikoiman progressiivisia jackpot-pelejä, joiden voittopotit kasvavat jatkuvasti saavuttaen toistuvasti kuusinumeroisia summia. Alustallamme mahdollisuus nauttimaan perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin pelihitteihin, jotka on kekseliäitä lisäominaisuuksia ja graafisesti upeita visuaaleja.
Klassisten Valikoima
Pöytäpeliosastomme käsittää lukuisia versioita klassikoista pöytäpeleistä. Blackjack-valikoimamme on saatavilla useilla panostusrajoilla, mikä takaa niin aloitteleville ja ammattilaispelaaville käyttäjille oikean vaihtoehdon valitsemisen. Rulettitarjontamme kattaa eurooppalaisen, amerikkalaisen ja ranskalaisen muunnoksen, kukin omine erityispiirteineen.
| Hedelmäpelit | yli 780 | NetEnt-studiot, Micro-gaming, PlaynGO | noin 94.5% – 98.2 prosenttia |
| Klassiset | 120+ | Evolution, Pragmatic | 97.3% – 99.5% |
| Live-kasino | yli 85 | Evolution Gaming, Ezugi | noin 96.8% – 99,3% |
| Jackpot-pelit | 45+ | Micro-gaming, NetEntertainment | 92.1% – 96.7 prosenttia |
Bonusrakenne ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme perustuu kolmivaiheisen järjestelmän pohjalle, tämä palkitsee asiakkaitamme toistuvasti. Uusien asiakkaiden paketissa löytyvät tallennusetu ja ilmaiskierrokset, mitkä aukeavat automaattisesti ensimmäisen maksun yhteydessä. Kierrätysvaatimukset on asetettu selkeästi, ja vaatimukset on suunniteltu reiluiksi kilpailijoihin verrattuna.
VIP-järjestelmä
MrPunter Casino tarjoaa kattavaa VIP-ohjelmaa, tämä muodostuu 5 eri vaiheesta. Jokainen porras tarjoaa erityisiä etuja, esimerkiksi nopeampia nostoja, dedikoidun VIP-managerin sekä erikoisia etuja. Portaan korotus toteutuu itsestään peliaktiivisuuden pohjalta, eikä vaadi ylimääräistä hakemusta.
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille ilman monimutkaisia vaatimuksia
- Takaisinmaksu, tämä korvaa osan hävinneistä panostuksista suoraan pelitilille
- Synttärilahjat yksilöitynä VIP-tason mukaan
- Turnauslistaukseen kuuluu joka viikko pidettäviä kisoja palkintosummalla yli 10000 euroa
- Lojaliteettipisteohjelma, joka jokainen veto kartuttaa bonuspisteitä vaihdettaviksi bonusvaroiksi
Maksutavat ja Kotiutusprosessi
Maksualustamme tukee monipuolista valikoimaa kotimaisille asiakkaille tuttuja maksuratkaisuja. Maksut prosessoidaan välittömästi katsomatta valitun tavasta, samalla taas kotiutusajat vaihtelevat mukaan olevan menetelmän mukaan. Kasinomme ei ota siirroista lisämaksuja, joka on poikkeuksellista alalla.
| Pankkisiirto | Heti | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10 euroa / 5000 € |
| Trustly | Heti | Heti – 24h | 20 € / 10000 € |
| Luottokortit | Instant | kahdesta viiteen arkipäivää | 10 € / 3000 euroa |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | yhdestä kahteentoista tuntia | 50 euroa / 50000 € |
Suojaustoimet Transaktioissa
Kaikki maksutapahtumat suojataan SSL-suojauksella, tämä täyttää pankkitason suojausstandardeja. Maksudatan prosessointi tapahtuu PCI DSS sertifioiduilla palvelimilla, jotka sijaitsevat suojatuissa konesaleissa Euroopan unionin alueella. Tämäntasoinen lupaa, että henkilötietosi ovat turvassa jokaisessa tapahtumissa.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimintatapamme perustuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle toimilupaan, mikä on yksi toimialan maineikkaimmista lisenssiantajista. Pelilupa nro MGA-B2C-394-2017 on voimassa ja vapaasti tarkistettavissa sääntelyviranomaisen verkkosivuilla. Kyseinen viranomainen seuraa tiukasti jokaista liiketoimintaamme varmistaen reilun pelitoiminnan periaatteiden toteutumisen.
Suojaustoimintomme sisältää useita työkaluja turvallisen pelaamisen tukemiseksi. Pelaajat pystyvät asettaa omalle tililleen talletusrajoja 24 tunnin, seitsemän päivän tai kuukausi-. Tämän päälle järjestämme sulkutoiminnon, mikä saattaa olla väliaikainen tai ikuinen.
Asiakastuen Laatu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympärivuorokautisesti jokaisena päivänä. Saavutettavuus on taattu lukuisten eri väylän avulla, joka varmistaa ripeän palvelun katsomatta asian luonteesta. Reaaliaikainen chat -palvelumme reagointiaika ovat keskimäärin vähemmän kuin kaksi minuutin, mikä on selvästi alan keskitasoa nopeampaa.
Yhteystiedot
- Välitön keskustelupalvelu suomalaisella tuella
- Email-tuki vasteajalla vähemmän kuin neljän tunti
- Laaja Usein kysytyt kysymykset, joka sisältää reilusti 80 tavallisinta aihetta
- Puhelintuki kotimaankielisillä operaattoreilla arkisin kello 10-22
Tukihenkilöstömme käyvät läpi säännöllisen koulutuksen, mikä turvaa ammattitaitoisen tuen jakamisen kaikenlaisissa olosuhteissa. Varsinkin teknologisiin vaikeuksiin liittyvät kysymykset ratkaistaan yhdessä työskennellen spesialisoituneiden teknikkojen välityksellä, joka kiihdyttää korjaustoimia merkittävästi.
Kasinomme on viritetty toimimaan ongelmitta kaikilla PC:llä että älypuhelimilla. Joustava design lupaa mutkattoman käytettävyyden huolimatta käytetystä laitteesta tai näytön koosta. Yhteensopivuus käsittää kaikki uudet nettiselaimet ei erillisten applikaatioiden lataamista.
